Como funciona tod el proceso de transporte de vehiculos?
Una vez la papeleria esta completa y su deposito recibido 7 Star Auto Transport programara el traslado de su vehiculo de acuerdo a las fechas de disponibilidad que Usted selecciono. Cuando le sea asignado un camion Usted recibira una llamada del transportista o terminal para programar el dia y hora de su recepcion. Cuando recojemos el vehiculo el chofer hara una inspeccion detallada con el Bill of Lading.
Usted y el firmaran esta forma y Usted se quedara con una copia. El mismo Bill of Lading estara presente en la entrega de su vehiculo para que este se inspeccione nuevamente. El transportista le llamara nuevamente con anticipacion con la hora de la llegada. El transportista tomara todas las precausiones necesarias para entregar su vehiculo sin incidente alguno; en caso de que ocurra algun daño, debe reportar el mismo en el Bill of Lading. Es muy importante que Usted y el transportista firmen este documento. Reclamos no pueden ser procesados por la empresa de seguros si el daño no se reporta en el dia de la entrega del vehiculo.
Top
Como pago por el transporte?
Un minimo pre-determinado deposito se requiere por cada vehiculo en transporte. 7 Star Auto Transport acepta tarjetas de credito o fundos certificados. El saldo de su transporte se paga COD "Cash en su entrega". Al recibir s vehiculo los transportistas aceptaran solo cash o fondos certificados a su nombre.
NOTA: Para su proteccion, los numeros de su tarjeta de credito estan seguras con 7 Star Auto Transport.
Top
Esta su vehiculo asegurado?
Si, todos los transportistas estan completamente asegurados con los requerimientos federales y estatales necesarios.
El transportista inspeccionara su vehiculo a su recepcion y entrega/ Cuando el vehiculo se entrega en su destino, es su responsabilidad inspeccionar el vehiculo por daño ocurrido durante el transporte. Documente cualquier daño en el Bill of Lading y obtenga la firma del transportista. La aseguradora no procesara reclamos si los daños no estan documentados en el momento del despacho.
Top
Que es un Reporte de Condicion?
El Reporte de Condicion es parte del Bill of Lading. Este documenta la cndicon de su vehiculo al momento que el transportista toma posecion del mismo. Antes que el chofer sube el vehiculo, llenara el Reporte de Condicion que notara la condicions del mismo al momento que lo recibe. El cliente o agente autorizado debera verificar las anotaciones hechas y firmara que esta en acuerdo. El cliente recibira una copia del Reporte de Condicion antes que el msimo sea retirado del punto de partida. Los reclamos por daño en el punto de destino seran basados en la condicion del vehiculo como fue reportado antes que fuera transportado.
Top
Que tipo de transportista movera mi vehiculo?
Vehiculos en transportadores de autos multiples, el mismo tipo que usan las agencias para sus transportes.
Top
Cual es la diferencia entre transporte abierto y cerrado?
Transporte abierto es similar a los que Usted ve transportando vehiculos a las agencias de carro. Estos varian en tamaño y capacidad. Los vehiculos que se llevan en transporte abierto estan expuestos a la interperie, y condiciones de las carreteras. Transporte cerrado tambien varia en tamaño y capacidad. Ya que estos estan cerrados, el vehiculo en translado no esta expuesto a estas condiciones climaticas o de la carretera. Transporte cerrado esta recomendado para carros especiales, antiguos o clasicos. El algo mas caro que el abierto.
Top
Tengo que estar presente para entregar y recibir mi vehiculo?
Si. Usted tiene que estar presente para entregar y recibir su vehiculo o puede asignar una persona que actue como su agente en su ausencia para completar el proceso de su transporte.
En caso Usted no pueda tomar posecion de su vehiculo, esta sera puesta en la terminal mas cercana posible a su casa. Si su vehiculo se deja en una terminal, Usted, el cliente, sera responsable de todos los costos de la terminal. Aun si la moto se deja en una terminal, esta podra ser entregada a su puerta a un costo adicional.
El vehiculo no sera entregado hasta que haya concelado todos los gastos incurridos con 7 Star Transport y la Terminal.
Top
|
Cuanto toma la recepcion y entrega de su vehiculo?
El transporte de costa a costa usualmente puede tomar entre 7 a 14 dias. Traslados mas cortos pueden tomar entre 1 a 7 dias, dependiendo la distancia. El trafico, clima, fallas mecanicas ocacionales u otro evento inesperado pueden retrazar el transporte de su vehiculo. Las fechas de recjer y entregar son estimadas pero no garantizadas. Si su organizacion o destino estan en areas remotas de las metropolitanas, podria considerar encontrarse con el transportista asignado cerca de una ciudad o pueblo para mejorar su tiempo de traslado.Pickup and delivery dates are estimated but are not guaranteed.
Top
Como me preparo para el transporte?
Asegure o quite cualquier parte suelta o piesas de tierra como spoilers, beblineras, espejos anchos, y baje o quite su antena si fuese posible. Repare o selle cortadas de su cubierta en los autos convertibles para prevenir que el aires en alta velocidad cause mas daño. El radiador debe tener un nivel aceptable de anti-freeze para protejerlo de la interperie. Asegurese que la bateria este sujeta fuertemente , sin goteras, y que los niveles de liquido esten lo suficientemente bajos para acomodar expasion. Deje solo 1/4 de tanque de gas en su vehiculo ya que el peso de un tanque lleno perjudica el peso del transportista. Desactive alarmas anti-robo.
Top
Puedo poner objetos en el baul?
7 Star Auto Transport no autoriza objetos personales en el vehiculo ya que estos no estan asegurados por el transportista. Si usted decide poner objetos dentro del vehiculo sera por su propio riesgo. Usted podra poner hasta 100 libras de objetos personales en el baul. Absolutamente no se permiten armas de fuego, materiales peligrosos, sustancias ilegales o contrabando. No solo las empresas de transporte no estan aseguradas por objetos de domesticos, si no que es legalmente prohibido transportar nada que no sea el vehiculo. El vehiculo en traslado y el transportista estan sujetos a inspeccion por la Policia y la DOT en el limite de cada estado y puede multarse hasta con $10,000 si se encuentra que lleva objetos domesticos. El vehiculo esta sujeto a decomiso y todos las multas y gastos se le pasaran al dueño del vehiculo.
Top
Que es el Bill of lading o freight bill?
El Bill of Lading o Freight Bill sirve como el recibo por su vehiculo y representa el contrato de traslado entre Usted como El Que Envia y El Transportista. El chofer le dara una copia del Bill of Lading al momento de recojer su vehiculo. El Bill of Lading es un documento importante para Usted. Debe estar firmado por el chofer y Usted o su agente. Debe contener el nombre del que envia, el contacto de la organizacion y su localizacion y a quien y donde debe trasladarse; y todo lo numeros de telefono necesarios.
Revise el Bill of Lading y asegurese que la direccion del destino de su vehiculo este bien escrita, y que el Bill of Lading contenga el nombre, direccion y numero de telefono donde la persona que envia puede ser notificado por problemas o retrazos posibles durante el traslado del vehiculo. El Bill of Lading tambien debe contener el nombre, direccion y numero telefonico del transportista. Legalmente, el transportista debe utilizar el Bill of Lading y darle una copia a Usted antes que su vehiculo sea movido de su lugar de origen.
Usted debe familiarizarse con la copia del Bill of Lading y lea sus condiciones en el frente y reverso del mismo cuidadosamente. Asegurese que entiende la parte del Bill of Lading que habla de las responsabilidades del transportista en caso de alguna perdido o daño de su vehiculo.
Top
Donde podre entregar o recibir mi vehiculo?
Servicio Puerta-a-Puerta
El vehiculo se recojera lo mas cerca de su casa como sea posible. En algunos casos le pedimos que se junten con nuestro transportista en un lugar de mutuo acuerdo como en un parqueo de supermercado o algo grande. Esto es debido al tamaño grande de los camiones y su incapacidad de manobriar en muchas calles, bajo puentes, cables y arboles.
Top
Pida su cotizacion GRATUITA y dejenos poder servirle!
|
